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Servicios de auditoría

Concentración sobre la calidad de sus tramitaciones de siniestros

En calidad de auditor externo, DEKRA Claims Services puede ayudarle a optimizar la calidad de sus tramitaciones de siniestros propias o externalizadas. Antes de que realicemos una auditoría, organizamos una reunión previa a la auditoría para asegurarnos de que el auditor se concentre en los contenidos y/o procesos claves. Ofrecemos asistencia en la revisión de:

  • Procesos de tramitación de siniestros
  • Procesos de administración
  • Procesos financieros
  • Procesos de informes
  • Protección del cliente (tramitación de demandas, proceso anti-blanqueo de capitales)
  • Comprobaciones del plan de continuidad

Confíenos el servicio que necesite, puede elegir qué servicios son pertinentes para sus necesidades y le realizaremos un informe completo.